Kundenmanager/-in Alters- und Pflegeheime, 80-100%
Emeda ist eine mobile Gruppenpraxis und betreut Patientinnen und Patienten in Alters- und Pflegeheimen vor Ort. Unser Ziel ist es, die medizinische Betreuung der Bewohnenden zu vereinfachen. Werde Teil unseres Teams an unserem Standort in Brüttisellen.
Impact
In dieser neu geschaffene Schlüsselposition gestaltest du das Wachstum von Emeda aktiv mit. Du begleitest unsere Kunden – Alters- und Pflegeheime – vom Onboarding bis zur langfristigen Kundenbindung und stellst als zentrale Ansprechperson eine erfolgreiche Zusammenarbeit sicher.
Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung
Wenn du Interesse an einer Tätigkeit in unserem Unternehmen hast, freuen wir uns, dich unverbindlich kennenzulernen. Ein persönliches Gespräch oder ein kurzer Austausch kann der erste Schritt sein.
Bewirb dich jetzt, lerne uns unverbindlich kennen und lass uns in Kontakt kommen.
Deine Aufgaben
- Onboarding & Implementierung: Begleitung Neukunden im gesamten Onboarding bis zur erfolgreichen Integration der Dienstleistung.
- Betreuung & Kundenbindung: Zentrale Ansprechperson für die Partnereinrichtungen, Aufbau einer vertrauensvollen und nachhaltigen Zusammenarbeit, regelmässige Kundenbesuche und Feedback-Gespräche
- Koordination: Zusammenarbeit mit Heimleitungen, Pflegekräften und dem Ärzteteam, um eine qualitativ hochstehende Dienstleistung zu gewährleisten.
- Schulung & Support: Erklärung von Prozessen, Unterstützung bei organisatorischen Fragen und Sicherstellung eines optimalen Informationsflusses.
Was wir Dir bieten
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen: 26 Ferientage, gratis Parkplätze und Homeoffice-Anteil
- Verantwortungsvolle Rolle: du begeisterst unsere Kunden, arbeitest eng mit der Geschäftsleitung zusammen und agierst als Wissensträger im Unternehmen
- Motiviertes Team: wir pflegen einen freundschaftlichen Umgang und unternehmen regelmässig Teamevents
Was musst Du mitbringen
- Abschluss Fachhochschule (FH) oder Universität, vorzugsweise Betriebswirtschaft oder medizinische/pflegerische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Schweizer Gesundheitswesen
- Von Vorteil: Mehrjährige Erfahrung im Umfeld von Altersheimen, Pflegeeinrichtungen oder Arztpraxen (Kenntnisse der Abläufe, Herausforderungen und Bedürfnisse)
- Überdurchschnittliche Organisationskompetenzen
- Sicheres und kundenorientiertes Denken, Handeln und Auftreten
- Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Pflege- und Leitungspersonal
Kontakt
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns Dich kennen zu lernen! Bei Fragen stehen wir unter Tel. 044 655 12 34 gerne zur Verfügung.
Deine vollständige Bewerbung sendest Du bitte per E-Mail an jobs@emeda.ch inklusive Angabe des gewünschten Arbeitspensums und möglichen Starttermins.